Logo nl.nowadaytechnol.com

[FIX] Het Adres Dat U Hebt Getypt, Is Geen Geldige Skype-fout

Inhoudsopgave:

[FIX] Het Adres Dat U Hebt Getypt, Is Geen Geldige Skype-fout
[FIX] Het Adres Dat U Hebt Getypt, Is Geen Geldige Skype-fout

Video: [FIX] Het Adres Dat U Hebt Getypt, Is Geen Geldige Skype-fout

Video: [FIX] Het Adres Dat U Hebt Getypt, Is Geen Geldige Skype-fout
Video: Fix Skype Something Went Wrong Error Problem Solve 2024, Maart
Anonim

Dit probleem is vooral gemeld door mensen die Skype voor Bedrijven gebruiken. Er zijn klachten geweest over het probleem waardoor e-mailadressen niet werden herkend en de Skype-client niet kon inloggen. De belangrijkste oorzaak van dit probleem was dat gebruikers niet op de respectieve DNS-server van hun organisatie waren.

Image
Image

Er waren meldingen dat deze fout zich voordeed na de Windows-update. De belangrijkste oorzaak van deze fout blijft echter verband houden met de DNS-adressen. U kunt beginnen met de eerste oplossingen en naar beneden werken.

Gerelateerde DNS-records toevoegen

Het meest voorkomende probleem zoals hierboven vermeld, is met de DNS-servers. Het blijkt dat de DNS-records voor de organisatie niet zijn toegevoegd aan het Skype for Business-account van de gebruiker. De DNS-servers wijzen hostnamen toe aan verschillende websites, vaak dezelfde website voor hetzelfde domein. Hierdoor kunnen de accounts voor hetzelfde domein verbinding maken.

De DNS-records kunnen alleen worden aangeleverd door een beheerder. Als de gebruiker geen admin is, wordt aangeraden contact op te nemen met de netwerkbeheerder. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de DNS-serverwijziging van kracht wordt. Deze oplossing is alleen geldig voor zakelijke gebruikers die het e-mailadres van hun organisatie gebruiken.

Verwijder de Lync-cache

Het probleem kan worden veroorzaakt door een bug bij het opslaan van gegevens of het installeren van de applicatie. Dit zorgt ervoor dat de dat corrupt raakt en problemen veroorzaakt met de werking ervan.

Het blijkt dat het probleem kan worden verholpen door de cache van Lync te verwijderen. De cachegegevens kunnen vaak beschadigd raken en zelfs na het verwijderen van de applicatie blijven de gegevens achter. Daarom problemen veroorzaken, zelfs wanneer de applicatie opnieuw wordt geïnstalleerd. De versie 15.0 kan variëren, afhankelijk van uw geïnstalleerde versie van Office. Om de Lync-cache te verwijderen

  1. Druk eerst op de Windows-toets + R.
  2. Voer vervolgens het volgende in het vak Uitvoeren in

    % gebruikersprofiel% / AppData / Local / Microsoft / Office / 15.0 / Lync / [email protected]

    Image
    Image
  3. Verwijder de lokale gebruiker map.
  4. Open nu het vak Uitvoeren opnieuw en voer in regedit.exe.
  5. Navigeer vervolgens naar de volgende directory

    HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 15.0 / Lync / [email protected]

  6. Verwijder de registersleutel en sla de gewijzigde op.
  7. Verwijder ten slotte ook de aanmeldingsgegevens van Skype. Klik op de aanmeldingspagina van Skype voor Bedrijven op Mijn aanmeldingsgegevens verwijderen.

    Image
    Image
  8. Met deze stap worden alle opgeslagen wachtwoorden, certificaten en verbindingsinstellingen voor het gebruikersaccount verwijderd uit Lync.
  9. Probeer in te loggen en kijk of het probleem is opgelost.

Werk Windows bij naar de nieuwste build

Als de bovengenoemde stappen niet werken, moet u mogelijk wachten op een oplossing van Microsoft. Controleer of er nog Windows-updates in behandeling zijn. Voor veel gebruikers is dit probleem opgelost nadat Windows KB3114502 of KB 3114687 voor Lync heeft bijgewerkt. Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u echter op updates en installeert u deze indien beschikbaar.

Aanbevolen: